Términos para visitantes

1. Qué es esta página

Los catálogos que ves en este sitio pertenecen a negocios independientes que usan PosCheap como su software. PosCheap no vende los productos, no prepara la comida y no hace las entregas.

2. La plataforma no es parte de la transacción

Cuando hacés un pedido, el acuerdo es entre vos y el negocio. PosCheap solo transmite tu pedido al negocio. No fijamos precios, no cobramos por los productos y no garantizamos la transacción.

3. Tu pedido es una solicitud

Al enviar un pedido no se genera automáticamente una compra: entra como solicitud que el negocio puede aceptar o rechazar. Si nadie lo toma en 45 minutos, vence solo y no se te cobra nada. Podés cancelarlo mientras esté pendiente, y seguir su estado desde el enlace que se te da al enviarlo.

3 bis. Si reservás un turno

Algunos negocios no venden productos: ofrecen turnos. Reservar funciona igual que pedir — lo que mandás es una SOLICITUD, y el negocio la acepta o la rechaza. Hasta que la acepte, el turno no está confirmado. El acuerdo es entre vos y el negocio: PosCheap no presta el servicio, no fija su precio, no cobra por él y no garantiza que el negocio te atienda. Los reclamos por el turno, la demora o la atención van al negocio. El horario y la duración los declara el negocio; si no te presentás o cancelás, arreglalo con él por los medios que te haya dado.

4. El pago es en efectivo, directo al negocio

No pagás nada a través de esta página. El pago es en efectivo al retirar o al recibir, directamente al negocio. PosCheap no procesa pagos de pedidos ni guarda datos de pago tuyos.

5. Reclamos

Los reclamos por la comida, el precio, la demora o la entrega van al negocio, que es quien vende. Si un catálogo muestra contenido ilegal o engañoso, usá el botón de denuncia de la página: eso sí lo revisa el equipo de la plataforma.

6. Qué datos pedimos y para qué

Para un pedido pedimos tu nombre, tu teléfono y — solo si es a domicilio — tu dirección de entrega. Se usan únicamente para que el negocio prepare y entregue tu pedido y pueda avisarte. Las solicitudes rechazadas, canceladas o vencidas se eliminan de nuestros sistemas a los 30 días; si el negocio acepta tu pedido, esos datos pasan a formar parte de los registros de venta del negocio, que es su responsable.

7. Tu ubicación no se guarda

Si compartís tu ubicación (o escribís tu zona) para ver negocios cercanos, se usa en ese momento para calcular distancias y se descarta. No se guarda, no se registra y no se asocia a tu pedido.

8. Si le escribís a un negocio

Con una cuenta podés escribirle en privado a un negocio que tenga los mensajes activados. Ese canal es entre vos y el negocio: PosCheap lo transmite y no participa de lo que acuerden ahí. No leemos las conversaciones. La única excepción es una conversación DENUNCIADA — por vos o por el negocio —: en ese caso el equipo de la plataforma puede leer ESE hilo, y solo ese, y queda registrado quién lo abrió y cuándo. El negocio puede dejar de recibir tus mensajes cuando quiera. Las conversaciones se eliminan a los 180 días sin actividad.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre la plataforma — no sobre un pedido concreto — escribinos a la dirección del pie de esta página.